O processo para obtenção de água abrandada impede a formação de incrustações em superfícies onde ocorre troca térmica. Essas incrustações são causadas pelos sais de cálcio e magnésio presentes na água bruta, conferindo a característica de dureza, que também impede a formação de espuma, prejudicando a produção em diversas aplicações. O meio filtrante do equipamento composto por resina catiônica retém através de troca iônica, os íons de cálcio Ca+2 e magnésio Mg+2 (incrustantes) trocando-os por íons de sódio Na+ (solúvel) durante o processo de regeneração. O procedimento de regeneração pode ocorrer automaticamente através de cabeçote digital ou manual.
